ワクワクメールで利用停止になった！強制退会の理由や対処法を徹底解説

「ワクワクメールが利用停止で使えない！」
「強制退会になったらどうしたらいい？」

ワクワクメールでは急に利用停止の処分を受けることがあります。「いつも通り使っていただけなのに」と思い当たる節がない人もいるでしょう。

ワクワクメールの利用停止や強制退会の基準は明確で、利用規約に違反した場合に処分が下されます。

今回は、利用停止や強制退会になる具体的な行動を紹介します。また、利用停止を解除する方法はあるのか、処分を受けたらどんな対処をすれば良いかを解説するので、ぜひ参考にしてください。

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この記事を書いた人

マッチングアプリplus編集部

マッチングアプリ「ペアフル(pairfull)」を運営。編集部の豊富な経験をもとに、出会いに役立つ記事を掲載していきます。

ワクワクメールで利用停止になる理由は？

ワクワクメールで利用停止や強制退会になる理由は、利用規約に違反したからです。

利用規約の第16条または第20条に記載される項目に当てはまれば、利用停止や強制退会の処分が下されます。

例としては「LINE IDなどの個人情報を公開する」「利用者本人以外が会員登録をおこなう」などです。運営が想定していない使い方をした場合は処分を受けます。

身に覚えがないなら運営に問い合わせる

利用停止になるような行為をした覚えがないなら、運営に問い合わせましょう。

規約違反をした記憶がない、普段通りに使っていたのに退会させられたなど、急にアプリを利用できなくなったなら問い合わせるべきです。

運営の公式ページから問い合わせてください。ただし、運営の不手際でない限り利用停止や強制退会の処分は取り消されません。

処分が取り消せないなら他の出会い系を使う

問い合わせても利用停止や強制退会の処分を取り消せないなら、他の出会い系を使うしかありません。ワクワクメール以外にも、PCMAXやハッピーメールといった人気出会い系は存在します。

ちなみに、他の出会い系でも利用停止の基準は同じです。ワクワクメールで一度利用停止になっているなら、アプリの使い方は改めましょう。

無意識に規約違反をしている可能性があるので、利用前に確認することをおすすめします。

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利用停止や強制退会になる具体的な行為

利用者本人以外の登録や利用

ワクワクメールは利用者本人の情報を登録して利用します。しかし、他人の登録情報で利用したり、複数のアカウントを大量に作ったりした場合は利用停止や強制退会の対象です。

例えば、電話番号や携帯電話を入手して次々とアカウントを登録する業者が当てはまります。運営が発見次第、アカウントを利用停止や強制退会させています。

個人的な利用でも、アカウントを不正に複数作成する行為はNGです。

会員登録時の虚偽情報入力や詐称

会員登録の際に誤った情報を入力して、放置していた場合は利用停止や強制退会の対象になり得ます。第三者が「なりすまし」でアカウントを利用するのを防ぐためです。

男性であるのに女性と偽って登録する、本人確認書類の住所や生年月日と食い違うなど、利用者が本人でないと判断されればすぐに処分が下されます。

つまり、ネカマ等の出会い目的でない利用はできないわけです。遊びや冷やかしで利用するのはやめましょう。

閲覧者が不快に感じる内容の発信

ワクワクメールの利用者や、やり取りしている相手が嫌悪感を抱く内容の発信はやめましょう。他の利用者の通報で運営が認知すれば、利用停止や強制退会になります。

相手が不快に感じる発信の代表例として、わいせつな内容や誹謗中傷の書き込みがあります。

通報されても必ず利用停止になるわけではなりません。しかし、利用停止や強制退会のリスクを追わないためにも、適切な発信を心がけましょう。

個人情報を利用者全員が閲覧できる形で公開

LINEのIDやメールアドレス、電話番号などの個人情報はプロフィールや募集の書き込んではいけません。他の利用者が簡単に閲覧できる場所で公開すると、利用停止になる可能性が高いです。

また、第三者の連絡先等を公開することもNG行為になります。「なかなかデートしてくれない」「写真詐欺だ」などと、顔写真と共に晒すような投稿はやめましょう。

たとえ、相手が業者であっても同じです。利用停止だけでなく、名誉毀損などで訴えられる可能性もあるので正しい対処をしましょう。

売春や児童ポルノ・詐欺などの犯罪行為

売春や援助交際、児童ポルノなど、犯罪を助長する書き込みが見つかった場合は利用停止になるので注意しましょう。運営側も犯罪に加担したとみなされる可能性があるため、容赦なく利用停止にします。

当然、写真や動画以外にも募集やメールなどテキストも対象です。また、マルチ商法や詐欺行為だと認識された場合、意図的に送っていなくても運営の判断で利用停止になることがあります。

特にお金や性に関するやり取りやコンテンツの取り締まりが厳しいので気をつけてください。

過去に利用停止や退会処分を受けている

• 第20条（会員資格の停止）
  （4）過去に本規約違反等で本サービスの利用を制限され、又は退会処分となっていた場合

  引用元:ワクワクメール-利用規約

第20条の(4)にあるように、過去にワクワクメールで利用停止や強制退会の処分を受けている人は、再び利用停止になる可能性があります。

別のアカウントで新規登録しても無駄です。電話番号やメールアドレス以外に「個体識別番号情報」というものでも管理されているので、別アカウントでもバレてしまいます。

一度、利用停止になればワクワクメールを二度と使えなくなるといっても過言ではありません。

知的財産権や肖像権を侵害する行為

著名人の顔写真やインターネット上にある画像など、無断で使用した場合は著作権や知的財産権の侵害です。

特に、業者のような悪質ユーザーがSNSやネット上の写真を無断使用する傾向にあります。ただし、運営側が自発的におこなうものではなく、著作権者からの申し立てや利用者からの通報で発見されるものです。

基本的にプロフィールや投稿で使う写真や動画は、自身が作成したり撮影したものを使ってください。

ワクワクメールの利用停止と強制退会の違い

• 第20条（会員資格の停止）
  　弊社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、かつ、その理由を開示することなく、当該会員による本サービス（弊社コンシェルジュによる対応を含みます）の利用を強制的に制限、又は、無期限に停止させることができるものとします。

  引用元:ワクワクメール-利用規約

ワクワクメールでは「利用停止」と「強制退会」の違いはありません。利用規約の第20条にもあるように、規約違反した場合は強制的に制限または無期限の停止となります。

そのため、利用停止と強制退会は区別して使われるものではなく、どちらも今後一切ワクワクメールが使えなくなるという認識でOKです。

ちなみに、利用停止や強制退会は規約違反してすぐに処分を受けることもあれば、運営からの警告を無視して使い続けた場合でも適用されます。

利用停止したら再登録する方法はない

利用停止や強制退会になったら同じアカウントでは再登録できません。

アカウントは電話番号やメールアドレスなどと紐づけて登録されています。再登録の際に、利用停止したアカウントと同じ情報があれば一切登録はできません。

別アカウントを作成して登録することは可能

新しい電話番号を取得して新規登録することは可能です。携帯を2台持ちしていたり、携帯番号を変えられるなら試してみましょう。

ただし、利用規約の第20条にも記載があるように「個体識別番号」でも管理されています。管理方法などは公開されていないため明言できませんが、携帯番号やメールアドレス以外でも判別できる術があるようです。

別アカウントで登録しても、運営にバレたら再び利用停止になります。大人しく別の出会い系アプリを利用しましょう。

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まとめ：ワクワクメールが利用停止になら別の出会い系を使う

ワクワクメールは利用停止や強制退会になれば、二度と同じアカウントで登録・ログインできません。

利用停止になる主な理由は、利用規約に反した行動を取ったからです。運営が発見して処分を下すケースもあれば、他の利用者による通報で利用停止になるケースがあります。

利用停止になれば再登録もできません。他の出会い系の利用をおすすめします。特に、PCMAXやハッピーメールは会員数もワクワクメールより多く出会いやすいアプリなので、使わないと損です。

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